Leveringsvoorwaarden

121doc is een vooraanstaande online apotheek die medicijnen van de allerhoogste kwaliteit levert tegen de laagste prijs. Wij streven voortdurend naar de vereenvoudiging van het online aanschaffen van medicijnen, en maken dit betaalbaar en buitengewoon veilig. We begrijpen dat het belangrijk voor u is om de medicijnen die u bestelt zo snel mogelijk te ontvangen.

Alle bestellingen van medicatie worden afgehandeld met behulp van de meest betrouwbare post- en koeriersbedrijven. Momenteel maken we gebruik van Royal Mail, Skynet, DHL, UPS, FedEx en USPS.

Bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk worden onder normale omstandigheden geleverd op de eerstvolgende werkdag nadat wij de bestelling ontvangen. De leveringstijd voor andere Europese landen varieert van 3 tot 5 dagen. Bestellingen voor de Verenigde Staten duren tussen de 10 en 14 dagen. In sommige gevallen kan levering langer duren. Is het pakketje niet geleverd en is er geen handtekening voor gezet binnen een redelijke termijn na de bestelling, of is er reden om aan te nemen dat het pakketje zoekgeraakt is, dan vervangt 121doc de bestelling zonder extra kosten.

Sommige landen zoals Australië, Japan, San Marino, Groenland, IJsland, Guadeloupe, Hongkong, Indonesië, Martinique enz. hebben hogere leveringskosten en de klant zal deze extra kosten op zich moeten nemen. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice voordat u uw bestelling plaatst.

De binnenlandse levering in landen als Canada, Brazilië en Noorwegen zorgt soms voor problemen. 121doc kan niet aansprakelijk gesteld worden wanneer klanten hun bestelling niet op tijd ontvangen. Restituties worden niet gegeven wanneer de bestelling is zoekgeraakt of als er oponthoud is bij de koeriersdienst. Alleen pakketjes die retour ontvangen zijn door 121doc worden opnieuw verstuurd.

121doc doet niet aan verborgen kosten. De prijs die u online ziet is de prijs die u betaalt. De online consultatie is daarbij inbegrepen en ook de kosten van een internationale koeriersdienst.

Alle bestellingen worden aan de deur bezorgd en verzonden in discrete verpakking waaraan de inhoud niet is af te leiden. De koeriersdienst heeft echter wel een handtekening nodig als bewijs van aflevering en ontvangst.

Als u niet thuis bent laat de koeriersdienst een kaartje achter met daarop gegevens over het afhalen van uw pakketje bij het plaatselijke (post)kantoor. Of u kunt het pakketje opnieuw laten bezorgen op een tijdstip waarop u wel thuis bent.

Heeft u de goederen niet binnen redelijke tijd na bestelling ontvangen, neem dan contact met ons op. Dat kan online via onze live chat, per telefoon of e-mail. Onze klantenservice lost uw probleem zo snel mogelijk op.

Ontvangt u uw goederen niet binnen 30 dagen na bestelling en woont u niet in een land waar levering een probleem kan vormen en zijn er geen problemen bij ons of de koeriersdienst, dan worden de goederen kosteloos opnieuw verstuurd of wordt restitutie gegeven.